Навошта вашаму наступнаму праекту патрэбны ўласныя твары

Праект можа мець моцную ідэю, і пры гэтым лёгка забыць. Праблема часта візуальная: агульныя стандартныя выявы, паўторныя значкі і знаёмыя шаблоны робяць праект падобным да многіх іншых. Карыстальніцкія твары надаюць праекту чалавечы налёт. Яны могуць паказваць заснавальніка, кліента, члена каманды, гульнявога персанажа, талісман або профіль аўдыторыі ў стылі, які адпавядае мэце праекта. Калі людзі бачаць твар, які адчувае сябе звязаным з гісторыяй, ім лягчэй зразумець, што сабой уяўляе праект. Я пачынаю з простага пытання: што павінен паведамляць твар? Прыязны твар можа падысці дзіцячай вучэбнай платформе. Спакойны і засяроджаны выраз можа лепш падысці для праграмы здароўя. Смелы ілюстраваны персанаж можа дапамагчы музычнаму брэнду або незалежнай гульні стварыць выразную візуальную ідэнтычнасць. Дызайн павінен падтрымліваць паведамленне, а не адцягваць ад яго. Карысны карыстальніцкі праект аблічча звычайна ўключае ў сябе наступныя крокі: - Вызначце аўдыторыю праекта - Выберыце стыль аблічча - Задайце настрой і кірунак колеру - Падрыхтуйце эталонныя выявы або пісьмовыя дэталі - Праглядзіце першы чарнавік - Адаптуйце канчатковы аблічча для розных платформаў Аўдыторыя фармуе мноства варыянтаў дызайну. Твар, створаны для прафесійнага абслугоўвання, можа выкарыстоўваць чыстыя лініі і стрыманую каляровую палітру. Твар, створаны для грамадскага праекта, можа здавацца больш цёплым, выразным і менш афіцыйным. Я таксама звяртаю ўвагу на дробныя дэталі, якія робяць твар асабістым. Форма валасоў, акуляры, тон скуры, адзенне, выраз твару і поза могуць змяніць тое, як людзі чытаюць персанажа. Лёгкая ўсмешка можа сведчыць аб даступнасці. Прамы погляд можа стварыць упэўненасць. Расслабленая поза можа зрабіць дызайн больш адкрытым. Стыль павінен адпавядаць астатняй частцы праекта. Намаляваны ад рукі твар можа выглядаць недарэчна побач з вытанчанай 3D-графікай. Падрабязны партрэт можа не працаваць як маленькі значок профілю. Я разглядаю, дзе выява будзе з'яўляцца перад стварэннем канчатковай версіі. Напрыклад, стартап-камандзе могуць спатрэбіцца ўласныя твары для вэб-сайта, прэзентацыйнай калоды, профіляў у сацыяльных сетках і старонкі падтрымкі кліентаў. Асноўныя ілюстрацыі могуць уключаць больш дэталяў, у той час як меншыя версіі могуць выкарыстоўваць спрошчаныя формы і выразныя рысы твару. Такі падыход робіць візуальную ідэнтычнасць пазнавальнай на розных памерах экрана. Мясцовае кафэ можа выкарыстоўваць ілюстраваныя твары супрацоўнікаў у сваім меню і картцы лаяльнасці. Уладальнік можа аддаць перавагу цёплым колерам, простым лініям і дробным асабістым дэталям, такім як фартух або любімая кубак. Гэтыя твары не павінны выглядаць як афіцыйныя партрэты. Яны павінны адчуваць сябе гасцінна і адпавядаць атмасферы кафэ. Гульнявой праект можа пайсці іншым шляхам. Каманда можа стварыць некалькі твараў з рознымі выразамі, уборамі і візуальнымі рысамі. Кожны персанаж будзе мець сваю ролю ў гульнявым свеце. Аднастайны дызайн твару дапамагае гульцам адрозніваць персанажаў і запамінаць іх падчас гульні. Даведачны матэрыял робіць працэс больш гладкім. Я магу працаваць з: - выразнымі партрэтнымі фотаздымкамі - пісьмовымі апісаннямі - фірмовымі колерамі - існуючымі эскізамі персанажаў - дошкамі настрою - прыкладамі пераважных мастацкіх стыляў Даведачныя выявы карысныя, але яны не павінны быць ідэальнымі. Кароткае апісанне таксама можа даць напрамак. Вы можаце апісаць твар як «цёплы, удумлівы і крыху гуллівы» або растлумачыць, што персанаж павінен адчуваць сябе «сучасным, спакойным і яму лёгка давяраць». Этап агляду надае канструкцыі большую дакладнасць. Я гляджу, ці адпавядае твар тону праекта, ці выглядае выраз натуральным і ці застаюцца ключавыя рысы бачнымі пры меншым памеры. Тут я магу наладзіць вочы, прычоску, каляровы баланс, вопратку ці агульны выраз. Я таксама рэкамендую падрыхтаваць больш чым адзін фармат. Для выявы профілю можа падысці квадратная выява. Празрысты PNG можа змясціцца ў макет сайта. Больш шырокая версія можа падысці для банера або слайда прэзентацыі. Гэтыя невялікія варыянты дапамагаюць нестандартнаму абліччу заставацца карысным пасля завяршэння асноўнага дызайну. Карыстальніцкія твары не павінны капіяваць чалавека ва ўсіх дэталях. Простая ілюстрацыя ўсё яшчэ можа несці індывідуальнасць. Важная сувязь паміж тварам, праектам і людзьмі, якія яго ўбачаць. Калі праект здаецца занадта агульным, нестандартнае аблічча можа надаць яму выразнасць. Я засяроджваюся на аўдыторыі, візуальным стылі, мэтавым выкарыстанні і эмоцыях, якія павінен перадаваць дызайн. Вынік становіцца больш чым дэкаратыўным малюнкам. Гэта становіцца візуальнай часткай гісторыі праекта.

Праект можа мець ясную ідэю і па-ранейшаму здавацца незавершаным, калі твар не адпавядае персанажу, брэнду або асобе, якая стаіць за ім. Невялікая змена вачэй, рота або формы твару можа паўплываць на вынік у цэлым. Я дапамагаю пераўтварыць гэтыя ідэі ў індывідуальны дызайн твараў для фігурак, талісманаў, ілюстрацый, гульнявых актываў, падарункаў і асабістых праектаў. Вы можаце падзяліцца эталонным фота, эскізам, дошкай настрою або простым апісаннем. Я выкарыстоўваю гэтую інфармацыю, каб стварыць твар, які адпавядае вашаму праекту, замест таго, каб уводзіць вашу ідэю ў стандартны шаблон. Нестандартны твар можа быць карысным, калі вам патрэбны: - Персанаж, які адлюстроўвае рэальнага чалавека - Талісман з прыязным і выразным выразам твару - Калекцыйная фігурка з асабістым адценнем - Лічбавы персанаж для гульні або гісторыі - Дызайн твару для падарунка ручной працы - Некалькі выразаў для аднаго персанажа - Перагледжаны твар для існуючай мадэлі або ілюстрацыі. Усмешлівы талісман, сур'ёзны гульнявы ​​​​персанаж і зручная для дзяцей цацка могуць мець розныя формы, памеры вачэй і выразы. Я пытаюся пра стыль праекта, канчатковае выкарыстанне, пераважны выраз, колеры і фармат файла. Вы можаце адправіць: - Фатаграфіі з выглядам спераду або збоку - Прыблізныя малюнкі - Нататкі аб персанажах - Спасылкі на колеры - Існуючыя 3D або 2D файлы - Прыклады стыляў, якія вам падабаюцца. Выразныя спасылкі дапамагаюць мне зразумець вашыя чаканні. Ім не трэба быць прафесіяналамі. Фота з тэлефона і кароткае тлумачэнне можа быць дастаткова, калі галоўная думка зразумелая. Працэс праектавання звычайна ідзе простым шляхам: 1. Я разглядаю вашыя спасылкі і дэталі праекта. 2. Я пацвярджаю стыль твару, выраз, памер і патрэбнасці ў файле. 3. Я ствараю першапачатковую канцэпцыю асобы. 4. Вы праглядаеце вынік і дзяліцеся водгукамі. 5. Я карэктую дызайн на аснове ўзгодненых змен. 6. Я рыхтую канчатковыя файлы для выбранага вамі выкарыстання. Я падтрымліваю прамыя зносіны. Калі запытаная дэталь можа не працаваць добра пры невялікім памеры, я тлумачу прычыну і прапаную практычную карэкціроўку. Напрыклад, вельмі тонкія бровы могуць выглядаць выразна на экране, але знікаць, калі іх надрукаваць на невялікім малюнку. Крыху больш глыбокая форма або моцны кантраст могуць дапамагчы выразу заставацца бачным. Адзін кліент хацеў маленькую настольную фігурку ў выглядзе члена сям'і. У першай спасылцы была расслабленая ўсмешка, але твар выглядаў занадта сур'ёзным пасля таго, як яго паменшылі да памеру фігуры. Я адкарэктаваў форму рота, пашырыў вобласць вачэй і змякчыў лінію сківіцы. Канчатковы дызайн захаваў агульныя рысы чалавека, зрабіўшы выраз твару лягчэйшым для чытання ў малым маштабе. Я таксама звяртаю ўвагу на тое, як твар будзе выкарыстоўвацца пасля родаў. Дызайн для друку можа мець цвёрдыя формы і выразныя краю. Дызайн для анімацыі можа мець патрэбу ў выразных рысах твару і месцы для змены выразу. На твары, зробленым для налепкі, могуць быць больш выразныя лініі і менш дэталяў, чым на твары, створаным для мадэлі з высокай раздзяляльнасцю. Вы можаце выбраць узровень дэталізацыі, які адпавядае вашаму праекту: - Просты і прыязны - Натхнёны мультфільмам - Мяккі і круглявы - Стылізаваны партрэт - Больш натуральныя прапорцыі твару - Смелы дызайн талісмана - Некалькі выразаў для аднаго персанажа Канчатковы вынік залежыць ад якасці спасылак, абранага стылю і мэтавага выкарыстання. Я не абяцаю, што кожны твар будзе выглядаць аднолькава для чалавека або што кожны дызайн будзе працаваць ва ўсіх фарматах без карэкціроўкі. Я засяроджаны на тым, каб стварыць твар, які здаецца прыдатным для вашага праекта і застаецца выразным у яго канчатковай форме. Калі ў вас ужо ёсць персанаж, я магу працаваць з існуючым дызайнам. Калі ў вас ёсць толькі ідэя, я магу дапамагчы аформіць яе ў прыдатную канцэпцыю твару. Мэта простая: надаць вашаму праекту твар, які падтрымлівае яго мэту, адпавядае яго стылю і здаецца вам асабістым.

Твар можа прымусіць брэнд адчуваць сябе чалавекам. Агульны твар можа зрабіць яго падобным да любога іншага брэнда. Я часта бачу гэта на вэб-сайтах, старонках у сацыяльных сетках, мэтавых старонках і ў платнай рэкламе. Прадпрыемства выбірае адшліфаванае фота, дадае кароткае паведамленне і чакае, што выява выкліча давер. Фотаздымак можа выглядаць чыстым, але ён вельмі мала кажа пра людзей, якія стаяць за кампаніяй, або кліентаў, якіх яна абслугоўвае. Наведвальнікі заўважаюць гэты прабел. Магчыма, яны не апішуць гэта словамі, але могуць адчуць, калі малюнак здаецца сцэнічным, не звязаным або паўтараецца на многіх вэб-сайтах. Моцная візуальная ідэнтычнасць патрабуе больш, чым усмешлівы чалавек. Патрэбна выразная сувязь паміж выявай, паведамленнем і вопытам кліента. ### Агульныя твары ствараюць слабую сувязь. Фотаздымкі не заўсёды з'яўляюцца праблемай. Гэта можа дапамагчы, калі кампаніі патрэбны кароткі візуальны эфект для паведамлення ў блогу або просты дызайн. Праблема пачынаецца, калі адзін і той жа тып выявы з'яўляецца ў кожнай кропцы кантакту з кліентамі. Прафесіянал, які ўсміхаецца ў офісе, можа прадстаўляць кампанію, якая займаецца праграмным забеспячэннем, кансалтынгавую фірму, банк або навучальную ўстанову. Выява выглядае прымальна ў кожным выпадку, але яна не тлумачыць, чым адзін бізнес адрозніваецца ад іншага. Гэта стварае некалькі агульных праблем: - Брэнд здаецца менш асабістым. - Малюнак не адпавядае рэальнай сітуацыі заказчыка. - Кампанія выглядае менш знаёмай са сваёй аўдыторыяй. - Старонку становіцца цяжэй запомніць. - Паведамленне і візуальны матэрыял распавядаюць розныя гісторыі. Калі кліент выбірае паслугу, яму часта патрэбны знакі разумення. Яны хочуць бачыць людзей, прасторы, інструменты і сітуацыі, якія адлюстроўваюць іх уласныя патрэбы. Выпадковы твар не можа перанесці такое паведамленне сам па сабе. ### Відарыс павінен падтрымліваць пытанне кліента. Я задаю адно пытанне, перш чым выбраць любы відарыс: Што кліент павінен зразумець, убачыўшы гэты малюнак? Хатняя старонка пастаўшчыка дзіцячых устаноў, магчыма, павінна паказаць бяспечную, актыўную навучальную прастору. Юрыдычная фірма можа захацець паказаць спакойную кансультацыю, а не чалавека, які паціскае руку каля шклянога стала. Фітнес-трэнер можа атрымаць больш даверу на сапраўднай трэніроўцы, чым на мадэлі, якая пазіруе з бутэлькай вады. Выява павінна дапамагчы адказаць на праблему. Кліент можа спытаць: - Ці можа гэты бізнес зразумець маю сітуацыю? - Ці будзе сэрвіс просты ў выкарыстанні? — З кім я буду працаваць? — Гэта кампанія абслугоўвае такіх, як я? - Што адбываецца пасля таго, як я ўступлю ў кантакт? Карысная выява надае старонцы больш кантэксту. Ён не проста запаўняе пустую прастору. ### Паказваць рэальную абстаноўку, калі гэта магчыма Я аддаю перавагу сапраўднай фатаграфіі, калі выява адыгрывае цэнтральную ролю на старонцы. Рэальная абстаноўка можа паказаць дэталі, якія фотаздымак не можа: - Працоўную прастору - Стыль працы каманды - Працэс абслугоўвання - Інструменты, якія выкарыстоўваюцца персаналам - Тып узаемадзеяння з кліентамі - Атмасферу, якую чакаюць кліенты Фотаздымкі не павінны выглядаць ідэальна. Натуральная размова, мэтанакіраваная сесія працы або сапраўднае ўзаемадзеянне з кліентам могуць здацца больш карыснымі, чым высокапастаўленая поза. Мясцовая рамонтная кампанія, напрыклад, можа паказаць тэхніка, які правярае абсталяванне ў доме кліента. Гэтая выява дае больш інфармацыі, чым звычайны партрэт чалавека ў касцы. Кліент можа бачыць паслугу ў кантэксце. Гэты кантэкст дапамагае візуальным элементам тлумачэння. ### Выкарыстоўвайце рэальных людзей з дазволу і ўважлівасці Выкарыстанне рэальных кліентаў або членаў каманды можа зрабіць брэнд больш канкрэтным. Гэта таксама стварае абавязкі. Перш чым апублікаваць выяву чалавека, атрымайце дакладны дазвол. Растлумачце, дзе можа з'явіцца выява, напрыклад, на сайце, у кампаніі па электроннай пошце, у сацыяльнай платформе або ў рэкламе. Захоўвайце ўлік гэтага дазволу. Чалавек таксама павінен натуральна адпавядаць пасланню. Гісторыя кліента адчуваецца мацней, калі выява адлюстроўвае рэальны вопыт. Старонка каманды выглядае больш надзейнай, калі паказвае людзей, з якімі кліенты могуць пазнаёміцца. Прадстаўніцтва таксама патрабуе клопату. Бізнэс не павінен выкарыстоўваць людзей з розным паходжаннем у якасці ўпрыгожвання, у той час як яго абмен паведамленнямі выключае гэтыя ж групы. Вобраз, словы, прадукт і паслуга павінны падтрымліваць тое ж абяцанне. Давер будуецца праз паслядоўнасць. ### Стварыце паўтаральную візуальную сістэму Адзін моцны вобраз карысны. Зразумелай сістэмай лягчэй кіраваць. Я рэкамендую стварыць простыя рэкамендацыі па выявах, якія ахопліваюць: - Пераважныя месцы - Стыль асвятлення - Выбар адзення - Дыстанцыю да камеры - Апрацоўку фону - Міміку - Брэндавыя колеры - Абразанне выявы для настольных і мабільных прылад - Правілы для водгукаў кліентаў - Правілы для стокавай фатаграфіі. Гэта не значыць, што ўсе фатаграфіі павінны выглядаць аднолькава. Мэта - прызнанне, а не паўтарэнне. Тэхналагічная кампанія можа выкарыстоўваць партрэты каманды буйным планам, працоўныя сцэны на экране і моманты падтрымкі кліентаў. Брэнд гасціннасці можа выкарыстоўваць цёплае асвятленне ў памяшканні, мясцовыя дэталі і шчырыя зносіны з гасцямі. Кожная выява можа адрознівацца, але пры гэтым адчувае сябе звязанай. Паслядоўная сістэма таксама дапамагае, калі некалькі чалавек ствараюць кантэнт. Дызайнеры, маркетолагі, фатографы і аўтары-фрылансеры могуць зрабіць лепшы выбар, калі брэнд дае ім практычныя напрамкі. ### Зрабіце твары часткай большай гісторыі Твар не павінен несці ўсё візуальнае паведамленне. Злучыце гэта са значнай дэталлю: - Кліент, які выкарыстоўвае прадукт - Член каманды, які тлумачыць працэс - Рэальная працоўная прастора - Прадукт, які выкарыстоўваецца - Месца, звязанае з сэрвісам - Кароткі подпіс з карысным кантэкстам. Гэта дае гледачу нешта зразумець, акрамя знешняга выгляду. Кампанія Dove Real Beauty атрымала шырокае прызнанне, таму што яна адышла ад вузкай, адшліфаванай мадэлі прыгажосці і задзейнічала ў сваёй камунікацыі больш шырокае кола людзей. Візуальны выбар быў прывязаны да паслання кампаніі, а не дададзены ў якасці ўпрыгожвання. Урок не капіяваць гэты стыль. Урок заключаецца ў тым, каб людзі, якім паказваюць, падтрымлівалі выразную пазіцыю брэнда. Кампаніі не патрэбна вялікая кампанія, каб прымяніць тую ж ідэю. Малы бізнес можа паказаць людзям, якіх ён абслугоўвае, працу, якую ён выконвае, і вопыт, які ён хоча стварыць. ### Правярайце кожную выяву перад публікацыяй Я выкарыстоўваю кароткі працэс праверкі: 1. Ці выглядае гэты чалавек звязаным з нашай аўдыторыяй? 2. Ці адносіцца налада да прадукту або паслугі? 3. Ці падтрымлівае выява паведамленне старонкі? 4. Ці можа іншая кампанія выкарыстаць тую ж выяву, нічога не змяняючы? 5. Ці выглядае выява натуральна на экране мабільнага? 6. Ці ёсць у нас дазвол на яго выкарыстанне? 7. Ці супадае ён з тонам тэксту побач? 8. Ці паказвае гэта вопыт кліента, які мы сапраўды можам паставіць? Карыснае чацвёртае пытанне. Калі адказ станоўчы, відарыс можа быць занадта агульным. Моцны візуальны эфект не павінен быць незвычайным. Гэта трэба канкрэтна. ### Агульны не азначае бескарысны Бываюць выпадкі, калі стандартны відарыс працуе добра. Для артыкула ў блогу пра бяспеку на працоўным месцы можа спатрэбіцца агульны малюнак. Малому прадпрыемству могуць спатрэбіцца часовыя візуальныя матэрыялы, пакуль ён плануе фотасесію. Канцэптуальная старонка можа выкарыстоўваць фотаздымкі для тлумачэння ідэі да поўнага запуску службы. Галоўнае - зразумець яго ролю. Агульны твар можа падтрымліваць паведамленне. Ён не павінен прыкідвацца сапраўдным кліентам, супрацоўнікам або вопытам абслугоўвання, калі гэта не так. Калі я выбіраю выявы, я шукаю выразную сувязь паміж чалавекам, сітуацыяй і абяцаннем, зробленым на старонцы. Гэтая спасылка ператварае твар у частку гісторыі брэнда. Людзей не пераканаеш адной толькі ўсмешкай. Яны рэагуюць на адпаведнасць, сумленнасць і прыкметы таго, што бізнес разумее іх патрэбы. Канкрэтны вобраз дае ім больш даверу і больш запамінання.

Брэнд можа мець выразны лагатып, яркую каляровую палітру і добра напісанае паведамленне, але яго візуальны выгляд усё яшчэ можа здавацца раз'яднаным. Адна выява можа выглядаць гуллівай, іншая - афіцыйнай, а трэцяя можа здацца, што яна належыць іншай кампаніі. Я часта сутыкаюся з гэтай праблемай, калі кампанія выкарыстоўвае выпадковыя фотаздымкі, незвязаныя ілюстрацыі або створаныя штучным інтэлектам твары без выразнага візуальнага напрамку. Гледачы хутка заўважаюць неадпаведнасць. Яны могуць не растлумачыць, чаму брэнд адчувае сябе непаслядоўным, але недахоп даверу можа паўплываць на клікі, размовы і продажы. Стварэнне твараў, якія сапраўды адпавядаюць вашаму брэнду, пачынаецца не толькі з выбару прывабных партрэтаў. Твар павінен адпавядаць вашай аўдыторыі, паведамленні, тону і штодзённаму вопыту кліентаў. ## Пачніце з асобы брэнда. Я пачынаю з простага пытання: што людзі павінны адчуваць, калі бачаць гэты твар? Фінансавай службе можа спатрэбіцца спакойнае, падрыхтаванае і даступнае выказванне. Фітнес-брэнд можа аддаць перавагу энергіі і засяроджанасці. Дзіцячая адукацыйная кампанія можа выкарыстоўваць цёплыя выразы твару, яркія колеру і прыязныя паставы. Мэта не ў тым, каб кожны твар выглядаў аднолькава. Мэта складаецца ў тым, каб кожны твар адчуваў, што ён належыць да аднаго свету брэнда. Запішыце ад трох да пяці слоў, якія апісваюць брэнд. Напрыклад: - Спакойны - Карысны - Сучасны - Сумленны - Практычны Гэтыя словы кіруюць рашэннямі адносна выразу твару, асвятлення, адзення, фону і стылю выявы. ## Падбярыце твар да аўдыторыі Твар можа выглядаць вытанчаным і пры гэтым адчуваць сябе няправільным для людзей, якіх вы хочаце дасягнуць. Аднойчы я прагледзеў мясцовую службу догляду на даму, якая выкарыстоўвала студыйныя партрэты маладых мадэляў у афіцыйным дзелавым адзенні. Выявы выглядалі чыстымі, але многія кліенты кампаніі былі пажылымі людзьмі і членамі іх сем'яў. Візуальны разрыў адчуваў, што сэрвіс аддалены. Кампанія змяніла іміджавы кірунак. Ён пачаў выкарыстоўваць расслабленыя партрэты, натуральнае асвятленне, простую вопратку і сцэны, якія паказвалі рэальныя размовы. Новае візуальнае афармленне было бліжэй да паслуг, якія людзі атрымлівалі ў сваіх дамах. Падумайце аб штодзённых клопатах вашай аўдыторыі: - Якую праблему яны спрабуюць вырашыць? — Якому чалавеку яны б давяралі? - Ці рэагуюць яны на рэкамендацыі спецыялістаў, сяброўскую падтрымку або прамыя адказы? — А парадны партрэт будзе ім зручны? — Паўсядзённы вобраз здаваўся б больш натуральным? Моцны твар брэнда павінен скараціць дыстанцыю паміж бізнесам і кліентам. ## Абярыце паслядоўны візуальны стыль. Паслядоўнасць брэнда не азначае капіравання аднаго партрэта зноў і зноў. Гэта азначае выкарыстанне стабільнага набору візуальных варыянтаў. Вы можаце вызначыць: - Колеры фону - Напрамак асвятлення - Адлегласць да камеры - Стыль адзення - Выраз твару - Позу і мову цела - Тэкстуру выявы - Узрост і дыяпазон знешняга выгляду - Выкарыстанне рэальных або згенераваных твараў. Турыстычны брэнд можа выбіраць больш шырокія выявы, натуральныя рухі, навакольнае асяроддзе і расслабленыя выразы твару. Калі гэтыя выбары застаюцца паслядоўнымі, людзі могуць пазнаваць брэнд на вэб-сайце, старонцы ў сацыяльных сетках, электроннай пошце і рэкламе. ## Зрабіце так, каб выразы пацвярджалі паведамленне. Усмешка - не заўсёды лепшы выбар. Сур'ёзны выраз твару можа спрацаваць ахоўнай кампаніі. Засяроджаны выгляд можа падысці да вучэбнай платформы. Далікатная ўсмешка можа дапамагчы службе аховы здароўя або службы падтрымкі адчуваць сябе прасцей. Я рэкамендую стварыць дапаможнік па выказванні з выразнымі прыкладамі: - Прыязны, але не перабольшаны - Упэўнены, але не аддалены - Спакойны, але не пасіўны - Засяроджаны, але не напружаны - Цёплы, але не па-дзіцячы Невялікія змены маюць значэнне. Узнятыя бровы, закрыты рот, нахіленая галава або прамы глядзельны кантакт могуць змяніць тое, як людзі чытаюць малюнак. Выраз павінен падтрымліваць копію побач з ім. Калі тэкст тлумачыць складаны працэс, празмерна вясёлы твар можа выклікаць няправільнае адчуванне. Калі паведамленне заклікае людзей звярнуцца па дапамогу, халодны або далёкі партрэт можа аслабіць запрашэнне. ## Выкарыстоўвайце рэальных людзей, калі давер залежыць ад доказаў. Некаторым кампаніям патрэбны твары, якія прадстаўляюць рэальных кліентаў, супрацоўнікаў або экспертаў. Стаматолаг, мясцовы кансультант, медыцынскі работнік або рамонтная кампанія могуць стварыць больш даверу з дапамогай сапраўднай фатаграфіі. Я працаваў з невялікім харчовым прадпрыемствам, якое выкарыстоўвала агульныя выявы ўсмешлівых кухараў. Пазней гаспадар замяніў іх фотаздымкамі сапраўднай каманды, якая гатуе ежу на кухні. Новыя выявы не былі ідэальнымі. Адзін чалавек выглядаў крыху стомленым, а кухня была маленькай. Тым не менш, фатаграфіі лепш адпавядалі бізнесу, таму што яны паказвалі рэальных людзей і рэальную працоўную прастору. Сапраўднасць не патрабуе дрэннай якасці. Гэта патрабуе сумленнага прадстаўніцтва. Спытайце згоды перад выкарыстаннем выявы чалавека. Пераканайцеся, што супрацоўнікі і кліенты разумеюць, дзе могуць з'явіцца фатаграфіі. Калі вы выкарыстоўваеце згенераваныя твары, пазбягайце прадстаўляць іх як рэальных кліентаў, супрацоўнікаў або экспертаў. ## Стварыце сістэму аблічча для кожнага канала Аблічча брэнда павінна працаваць больш чым у адным месцы. Звычайна я правяраю выяву ў: - раздзелах вэб-сайта - паведамленнях у сацыяльных сетках - кампаніях па электроннай пошце - старонках профіляў - экранах прадуктаў - лічбавай рэкламе - друкаваных матэрыялах Падрабязны партрэт можа добра выглядаць на вэб-сайце, але становіцца незразумелым на маленькай выяве профілю. Групавое фота можа спрацаваць у брашуры, але страціць фокус у мабільным банеры. Стварыце некалькі версій: - Партрэт буйным планам - Партрэт напалову цела - Больш шырокая сцэна - Нейтральны выраз твару - Прыязны выраз твару - Выгляд збоку або тры чвэрці - Выява з вольным месцам для тэксту. Гэта дае камандзе маркетынгу больш магчымасцей, не прымушаючы брэнд кожны раз мяняць свой візуальны стыль. ## Праверце выяву з рэальнымі людзьмі. Візуальныя рашэнні не павінны залежаць толькі ад асабістага густу. Пакажыце два ці тры варыянты выявы невялікай групе кліентаў, членам каманды або людзям, якія адпавядаюць вашай аўдыторыі. Задавайце прамыя пытанні: - Якую кампанію прадстаўляе гэты чалавек? — Якое адчуванне выклікае вобраз? — Здаецца, што да чалавека лёгка падысці? — Ці адпавядае выява пасланню брэнда? — Вы б даверылі гэтай кампаніі дапамогу ў пастаўленай праблеме? Пазбягайце пытання: «Вам падабаецца гэты малюнак?» Людзі могуць сказаць "так", нават калі малюнак не перадае правільнага паведамлення. Мясцовая моўная школа можа праверыць партрэты з навучэнцамі. Кампанія, якая займаецца праграмным забеспячэннем, можа параўноўваць выявы з пробнымі карыстальнікамі. Прадпрыемства па догляду за скурай можа спытаць кліентаў, ці твары і выразы твару выглядаюць рэалістычнымі для сваёй аўдыторыі. Мэта не ў тым, каб прытрымлівацца кожнага меркавання. Шукайце паўторныя рэакцыі і карысныя ўзоры. ## Трымайце брэнд чалавекам Твар не павінен станавіцца ўпрыгожваннем побач з паведамленнем аб продажы. Гэта павінна дапамагчы людзям зразумець, з кім яны размаўляюць і які досвед яны могуць атрымаць. Я аддаю перавагу выявам, якія выразна паказваюць чалавечыя якасці: увагу, клопат, засяроджанасць, цярпенне або ўпэўненасць. Гэтыя якасці могуць праявіцца праз позу, глядзельны кантакт, абстаноўку і выраз твару. Рамонтная кампанія можа паказаць тэхніка, які слухае кліента, а не пазіруе каля скрыні з інструментамі. Служба інструктажу можа паказаць рэальную размову замест чалавека, які паказвае на дыяграму. Клініка можа выкарыстоўваць спакойныя інфарматыўныя партрэты, якія дапамагаюць наведвальнікам адчуваць сябе падрыхтаванымі да сустрэчы. Гэтыя выбары надаюць вобразу ролю. Яны звязваюць твар з патрэбамі кліента. ## Рэгулярна праглядайце візуальны кірунак. З часам брэнд можа змяніць сваю аўдыторыю, прадукты ці тон. Калі гэта адбудзецца, трэба праверыць сістэму асобы. Праглядзіце выявы, калі: - Бізнэс выходзіць на новы рынак - Змяняецца група кліентаў - Вэб-сайт атрымлівае новы дызайн - Кампанія дадае новую паслугу - Водгукі кліентаў паказваюць праблему даверу - Цяперашнія фатаграфіі больш не адпавядаюць рэальнай камандзе Твар, які адпавядаў брэнду тры гады таму, можа не адпавядаць сённяшняму бізнесу. Рэгулярны агляд дапамагае захаваць візуальнае паведамленне сумленным і карысным. Правільны твар брэнда не павінен выглядаць ідэальна. Ён павінен адчуваць сувязь з людзьмі, паслугамі і абяцаннямі, якія стаяць за бізнесам. Калі я ствараю сістэму твару, я засяроджваюся на трох рэчах: каго абслугоўвае брэнд, што брэнд хоча, каб людзі адчувалі, і ці адлюстроўвае вобраз праўдападобны вопыт кліента. Калі гэтыя часткі выраўноўваюцца, візуальныя элементы становяцца лягчэй пазнаваць і лягчэй давяраць. Па любых пытаннях адносна зместу гэтага артыкула звяртайцеся да Чэнь Цзяньцю: mr.chen@mxhomepanels.com/WhatsApp 18606500377.

Аліна Уілер (2017) Распрацоўка ідэнтычнасці брэнда Асноўны дапаможнік для ўсёй каманды брэндынгу Дэвід Акер (1997) Стварэнне моцных брэндаў Марцін Ліндстром (2005) Пачуццё брэнда Стварэнне магутных брэндаў праз дотык Густ Нюх Зрок і слых Кевін Лэйн Келер (2013) Стратэгічнае кіраванне брэндам Пабудова Вымярэнне і кіраванне капіталам брэнда Пол Эйнсворт (2020) Візуальны брэндынг Стварэнне моцнай і запамінальнай ідэнтычнасці брэнда Роберт Б Чалдзіні (2021) Уплыў Новы і пашыраны Псіхалогія пераканання